shein kundenservice ticket
Ticket Design Brooch- Brooches at SHEIN. Retour en … Pas de panique, SheIn a tout prévu pour que vous puissiez retourner vos robes, manteaux ou chaussures facilement. Please enter the verification code received. Le formulaire suivant apparaîtra : Dans ce formulaire, vous devrez remplir les informations suivantes : Vous serez alors rappelé par le site pour répondre à votre demande. New Items Added Daily. Shop for UK Best Selling Clothing online at SHEIN UK! J'ai pas trouvé les références !!! Une fois fini, il vous transmet l'étiquette que vous devez imprimer. Rücksendung & Rückerstattung. Retour de vos articles en 5 étapes (connexion à votre compte SheIn nécessaire), Allez dans votre commande et sélectionnez « Retourner des articles », Indiquez les articles concernés par le retour ainsi que la raison pour laquelle vous ne souhaitez pas les conserver, Collez l’étiquette de retour sur votre colis (vous devez l’imprimer), Choisissez un point relais chez le partenaire de SheIn, Mondial Relay, et déposez-y votre colis, Pensez à envoyer la preuve de dépôt à l’enseigne, 3 conditions à respecter pour le retour de vos articles, Le produit doit être impeccable et dans son emballage original, Quelques articles ne peuvent pas être retournés, par exemple la lingerie, les bijoux, certains accessoires. Quand je fait suivre ma commande ça me dit que mon colis a été impliqué dans un incident et que je ne recevrais pas mon colis ça fait des mois que j’essaye d’être remboursé, ils peuvent être sûr que je ne reviendrai plus acheter chez eux, […] Malgré ces conseils, il peut nous arriver à tous de nous tromper dans le choix de taille, et dans ce cas, il vous faudra sûrement renvoyer votre commande. Cliquez sur "Détails de la commande" en haut à droite ? 0486063899 ( numéro gratuit SHEIN) : mêmes horaires d’ouverture. Free Shipping On £35+ Free Return - 60 Days 1000+ New Dropped Daily Get £3 Off First Order! Free Shipping On Orders $50+ . Si vous ne trouvez rien ici, regardez également dans vos mails, SheIn peut aussi envoyer l'étiquette de retour par mail. Folgen Sie einfach den Anweisungen, um ein Ticket einzureichen und ein SheIn Mitarbeiter setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Fragen zu klären. Vous recevrez donc une réponse rapide à votre message. Sur un des articles de ce blog, j’avais rédigé un guide d’utilisation de SHEIN afin de montrer que le site était fiable. Free Shipping On Orders S$70+ Get S$4 Off Your First Order 500+ New Arrivals Dropped Daily . Retour article. Dans cet article, je vais vous expliquer comment contacter facilement SHEIN. Shein semble toutefois l'avoir suspendu momentanément pour reprendre le terme employé sur leur site... Si vous allez dans le robot service client du site, vous trouverez à un moment "Besoin d'aide Service Manuel" (j'ai posé la question "Avez-vous un numéro de téléphone ?" Ticket Pattern Phone Case- Cases at SHEIN. Dit kan door het insturen van een chatbericht, door SHEIN ook wel 'ticket' genoemd. 30pcs Ticket Design Random Sticker- Sticky Notes at SHEIN. Si je n'ai pas de réponse de la part de Shein pour me dire pourquoi mon colis est livré et signé alors que je n'ai pas reçu. Des chaussures aux vêtements, des tenues de sport aux accessoires. Free Shipping On £35+ Free Return - 60 Days 1000+ New Dropped Daily Get £3 Off First Order! Amazing great deals: The more you buy, the more you save! Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Enfin, je vous présenterai une des méthodes les plus efficaces pour les contacter : les réseaux sociaux. Pour contacter directement SHEIN, il faudra écrire votre question (par exemple) dans ce chat puis l’envoyer. Cliquez pour partager sur Twitter(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Cliquez pour partager sur Facebook(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Se faire appeler par le service client SHEIN, cliquer sur le bouton « Services Clientèles », cliquer sur la seconde option « Service Téléphonique », SHEIN est-il fiable ? Merci de cette réponse mais le SAV est un ordinateur qui ne me permet pas de solutionner mon problème. Gemakkelijk retourneren√ Iedere dag >600 nieuwe items√ Gratis Verzending vanaf 39€√ Van schoenen tot kleding, van sportuitrusting tot accessoires, Mode-inspiratie & de laatste trends vindt u online bij SHEIN. Return Policy | SHEIN. Suivi SHEIN : Comment suivre facilement votre colis ? Bonjour, il faut accéder à votre compte Shein sur un navigateur avec un ordinateur (et non pas sur l'application sur votre téléphone) pour avoir un accès au références des articles. Un pantalon pour votre homme, un joli top pour vous, le choix est large avec SheIn ;) Qu’est-ce que le portefeuille SheIn ? 2. Discover affordable and fashionable women's clothing online at SHEIN. C'est exactement ce que nous souhaitons faire, donner le maximum d'informations pour rendre service aux internautes. Free Shipping On Orders R3720+ Get R44 Off On Your First Order 500+ New Arrivals Dropped Daily 3pcs Movie Ticket Brooch- Brooches at SHEIN. Eventbrite - Narrandera Tourism presents Narrandera Rod Run - Show n Shine - Sunday, 4 April 2021 at Narrandera Sportsground, Narrandera, NSW. -25% 6,00€. Je ne comprend pas Hiervoor log je in op je account en ga je naar 'Mijn tickets'. Bonjour, je suis dans le même cas et quand je vais dans "detail de la commande" il n'y a absolument rien. From shoes to clothing, from sports equipment to accessories. J’espère que j’ai tous expliqué. Je ne recommande vraiment pas du tout du tout. All fashion inspiration & the latest trends can be found online at SHEIN Si vous avez besoin de contacter SHEIN pour du service après-vente, nous avons rédigé un article spécifique afin de vous décrire la procédure pour contacter le service client SHEIN. vous devez vous rendre sur votre commande. Free Shipping On Orders $50+ . Voici les trois principaux sur lesquels il existe un système de messagerie privée : Une fois sur l’une de ces pages, il vous suffit d’envoyer un message privé en posant votre question ou en expliquant votre problème. Il s’agit d’un crédit porté sur votre portefeuille, à déduire de votre prochaine commande (vous pourrez aussi demander à créditer votre compte bancaire à la place). All fashion inspiration & the latest trends can be found online at SHEIN Free Shipping Available √ $4 Off for Your First Order √ C’est bon, j’ai réussi a les avoirs concernant ma commande merci pour votre retour rapide!! - Quels-sont.fr. Le comble c’est que Shein m’envoie plusieurs message de relance me demandant d’aller récupérer ma commande dans le point relais que j’ai choisi. Free Shipping On Orders S$70+ Get S$4 Off Your First Order 500+ New Arrivals Dropped Daily . 1 Sold 1%. SHEIN is a marketplace that collects goods from numerous sellers. Bon courage. (Foire Aux Questions) : Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez alors cliquer sur le bouton « Services Clientèles » : Pour accéder à cette page, il est nécessaire de se créer un compte SHEIN et d’être connecté. Ontdek meer over Zwart Elegant Vlak Blazer Zak en onze allernieuwste Blazers op SHEIN! Si elle ne vous satisfait toujours pas, vous aurez la possibilité de cliquer sur « Contactez-nous » : Si vous choisissez la première option intitulée « Envoyer un message », vous aurez la possibilité d’ouvrir un ticket qui sera lu et traité par le service client SHEIN en moins de 24h normalement. Bonjour j attend toujours mon remboursement.pas de nouvelle, Je n’ai toujours pas reçu mon colis alors qu’il mon envoyé un mail comme quoi cetais livré Je voudrai savoir comment parce que mon colis a été retourner, je n ai pas pu le récupérer à temps, Bonjour, j’ai une réclamation à propos de la livraison, nous les marocains on a un problème dans votre politique de livraison. Il s’agit en fait d’une F.A.Q. A l'issue des questions posées et de vos réponses, vous parviendrez normalement à être mise en relation avec un humain ;) Voici le lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Check the spam or junk mail folder in your email account. For example, you ordered 10 items, these are 10 different suppliers throughout China. Ropa y zapatos, equipamiento y accesorios deportivos. Wo ist es. Notre site Quels-sont a pour but de rédiger des guides d’utilisation et tutoriels sur certains sites d’achat.Vous pouvez donc utiliser une des techniques décrites ci-dessus pour contacter SHEIN. Contacting us for after sales questions through the ticket system ensures the most efficient method of communication. Bonjour Ceci explique le fait que vous ne trouviez pas votre commande dans votre compte ! Home / Fashion Trends | SHEIN EUR / Fashion Trends 445 Products. Sur votre politique de paiement si on dépasse 1200dh on bénéficie la réduction et la livraison gratuite. Bonjour, le numéro gratuit SHEIN ne fonctionne pas… J’ai essayé avec plusieurs téléphones mais cela n’a pas marché. Ticket Pattern iPhone Case- Cases at SHEIN. Si vous avez plus d'informations, j'aimerais bien les avoir. Men Color Block Ticket Pocket Jeans- Men Jeans at SHEIN. J’attends ma commande depuis le 24 mais je n’ai toujours rien reçu. SHEIN ne met pas son adresse mail en évidence sur son site. Our 24/7 customer service is always here to help. From shoes to clothing, from sports equipment to accessories. Trouvez votre commande dans "Mes commandes" ? Shop Collections From SHEIN. Un formulaire apparaîtra et vous devrez éventuellement : Comme je l’ai indiqué, SHEIN vous répondra dans les 24h. J’ai besoin d’une facture téléchargeable pour que mon colis soit expédié et les captures d’écrans ne fonctionnent pas, Je trouve pas ma commande sur la liste des commandes, Bonjour je n’ai toujours pas reçut mon colis shein depuis 2 mois where is it??? Category . Comment faire svp !!! 5. Pour cela, cliquer sur la seconde option « Service Téléphonique ». Ticket Pocket Single Breasted Belted Corduroy Coat- Outerwear at SHEIN. Il est à noter que les horaires disponibles sont du lundi au vendredi entre 9h et 17h. Et si la poche blanche est vraiment abîmée, tu peux en prendre une autre, je pense que cela ne causera pas de soucis. Merci de votre soutien et à bientôt sur Codamia ! Find event and ticket information. Venez découvrir nos tutoriels sur de nombreuses plateformes e-commerce telles que Cdiscount, Amazon ou encore Aliexpress. Quelle est votre expérience de retour d'article avec SheIn ? pour y accéder). J'ai contacté Shein une première fois on m'a répondu d'interroger les voisins... Comme ils ont fermé mon ticket je décide hier d'en ouvrir un autre car ça n'a toujours pas bougé. Bonjour, Cliquez sur "Voir" pour télécharger. Devant le nombre de clients qui souhaitent les joindre en ce moment, ils vous dirigent d'abord ici pour que vous trouviez peut-être la réponse par vous-même. Quelle est la valeur de cette pièce de 2 euros ? Je dois aussi faire un retour et ils me mettent que maintenant que je dois payer 4,5euros alors que quand j'ai fait ma commande, il y avait noté partout retour gratuit.. Bonjour, le soucis c’est que je n’ai pas reçu d’étiquette et sur le site je dois inscrire la compagnie de transport alors je ne sais pas si c’est l’endroit où je l’ai posé ou si c’est Mondial Relay que je dois ecrire. Toute l'inspiration mode et les dernières tendances sont en ligne sur SHEIN. Ticket Pattern iPhone Case- Cases at SHEIN. Que ce soit pour un problème de livraison, retour, remboursement ou paiement, je vous explique dans cet article toutes les possibilités pour joindre le site. Please enter the verification code we have just emailed you to continue. If you have any questions or are experiencing issues with any of our games, welcome to Player Support! Je suppose que ça va te sortir une étiquette de retour par commande, y'a qu'à collé tout sur le même colis de retour non ?? Ils sont donc très actifs sur ces derniers. Cependant, la politique de notre pays ne doit pas dépasser 1200dh sinon vous devez payer les frais de douane. Si vous cherchez à contacter SHEIN, une des premières possibilités est de regarder ce que propose le site. J'espère que vous aurez votre remboursement rapidement. Comme je l'indique dans l'article, il y a le 04 86 06 38 99. La seconde possibilité proposée sur le site est de se faire appeler par SHEIN. Ensuite, suivez le guide : Les conditions de retour indiquées par SheIn ne sont pas surprenantes et ne représentent pas une barrière infranchissable comme vous pourrez le constater : Lorsque SheIn aura reçu votre colis, vous recevrez votre remboursement sous 7 jours ouvrables. Some items are already in Shein's warehouse and therefore ship faster. Est il réellement possible de renvoyer plusieurs vêtements d'une même commande ?? J’ai voulu en effectuer un ce jour et j’ai le même message que vous, ça me semble vraiment bizarre. La dernière possibilité pour contacter SHEIN sur leur site est d’utiliser le chat en ligne. Ensuite, c’est à vous de régler les frais qui sont de 4,50€ par colis en plus. C’est donc totalement gratuit. Le système de tickets pour vos questions après-vente assure le bon suivi de votre commande. Sur votre écran apparaît donc une page "Mes commandes". 30sheets Ticket Design Random Memo Paper- Sticky Notes at SHEIN. J’ai laissé Plusieur mails , message , via Facebook… une commande a 93€ !!!!!!!!! NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SU SHEIN VOUS NE POURREZ PAS RETOURNER VOS ARTICLES. Bonjour, il suffit de regarder sur ta commande pour avoir les codes produits des articles. By clicking the SUBSCRIBE button, you are agreeing to our Privacy & Cookie Policy - par mail via la messagerie du site ou à l’adresse service@shein.com - par téléphone, le service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h (+33 4 86 06 38 99) Bonjour Patricia, et merci pour votre commentaire ! Free Shipping On Orders R3720+ Get R44 Off On Your First Order 500+ New Arrivals Dropped Daily Ticket Pattern iPhone Case- Cases at SHEIN. SHEIN about How To Submit A Ticket. Un ticket est utilisé pour soumettre des demandes en ligne à notre service après-vente. Dies ist ganz einfach und wird Ihnen Schritt für Schritt auf der Homepage erklärt. Bon courage et patience ! Cliquez dessus puis sur Service téléphonique et vous pourrez remplir un formulaire pour être rappelée. Free Shipping On Orders Over R3720 Get R44 Off On Your First Order 500+ New Arrivals Dropped Daily Discover affordable and fashionable women's clothing online at SHEIN. idem et du coup je n'ai pas d'étiquette et je ne comprends pas. j'ai déposé mon colis il y a 8 jours , et d'après le suivi il n'est toujours pas arrivé chez shein, mais dans un entrepot mondial relais. © CODAMIA – 2003/2021 – Tous droits réservés. Bonjour, nous vous invitons à contacter SHEIN en utilisant un des moyens de communication dont nous parlons ci-dessus. Réessayez peut-être tout de même, au cas où ce serait juste un problème de timing... Sinon passez par le chat pour tenter d'avoir une "vraie personne". How To Submit A Ticket | SHEIN. To find out about the Airline Ticket Clear iPhone Case at SHEIN, part of our latestCases ready to shop online today!500+ New Arrivals Dropped Daily. Free Shipping On Orders $49+ Free Returns 1000+ New Arrivals Dropped Daily Premièrement je vous présenterai leur espace client, puis je vous donnerai les deux numéros de téléphones ainsi que plusieurs adresses mail. Tout va se passer à partir de votre commande, on commence donc par se connecter à son compte SheIn. Double-breasted Ticket Pocket Blazer- Blazers at SHEIN. Free Returns Free Shipping On Orders $49+ . Si vous ne souhaitez pas utiliser l’espace client en ligne ou que vous n’avez pas de compte , vous pouvez appeler SHEIN directement en utilisant ces numéros : Je vous conseille bien évidemment d’utiliser le numéro gratuit afin d’appeler le service client SHEIN. Pas de réduction sur ma première commande !!!! […]. Sur cette page, on vous propose d’abord une série de plusieurs thèmes « Problèmes de commandes », « Livraison », « Remboursement » … Si vous cliquez sur un de ces thèmes, vous aurez une liste des questions les plus fréquentes sur le sujet avec la réponse proposée par SHEIN. Si vous ne souhaitez pas utiliser l’espace client en ligne ou que vous n’avez pas de compte , vous pouvez appeler SHEIN directement en utilisant ces numéros : 08 99 03 03 03 (2.99 € + prix d’un appel) : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. Check back frequently for the latest clothing arrivals! Free Shipping On Orders R3720+ Get R44 Off On Your First Order 500+ New Arrivals Dropped Daily Spliced Button Ticket Pocket Asymmetrical Hem Blouse- Blouses at SHEIN. Vous, en tant que société vous devez régler ce problème soit avec la douane marocaine ou avec la société de livraison aramex le plus tôt possible. Bonjour, nous ne sommes pas SHEIN. Contrast Raglan Sleeve Letter & Angel Print Tee 4,99€. Return Policy | SHEIN. Shein a mis en place une nouvelle politique de retour des articles pour la France :étiquette de retour Shein pour un seul article (France) © capture écran du site fr.shein.com. Faites un maximum d'économies en Avril 2021 ! Une réponse automatique vous sera faite. CGU, Politique de confidentialité & Mentions légales, Tout ce qu’il faut savoir sur le retour et le remboursement des articles sur SheIn France. End in. Trackingnummer: 3SWLT0012768298 Solid Lapel Neck Ticket Pocket Blazer- Blazers at SHEIN. Ticket Print iPhone Case- Cases at SHEIN. 2. Ont fais comment ?? 2 x besteld bij Shein 2e pakket binnen… 2 x besteld bij Shein 2e pakket binnen no time binnen en mijn 1e pakket is nog niet gearriveerd. En SHEIN encontrará toda la inspiración de moda y las últimas tendencias online. Je me déplace pour rien car mon colis ne s’y trouve pas. Colis jamais reçu !!! Retourneren. Vous pouvez passer par le service client en libre-service comme le nomme SheIn. Shop our favorite SHEIN bestsellers and promotions here! If you requested a new password but didn't receive your password-reset email: 1. Elle est tout de même présente dans certaines pages sur le site. Malheureusement, nous ne sommes pas SHEIN et ne nous pouvons pas directement vous aider. Merci de votre réponse. Vous avez besoin de contacter le service client SHEIN mais vous ne savez pas comment faire ? Sélectionnez le (s) article (s) que vous souhaitez nous renvoyer, précisez la raison et envoyez-nous votre demande. J’ai le même problème que vous, je ne comprends pas. Return Policy | SHEIN. C’est une blague ??? Bonjour j'ai le meme problème, en combien de jours après la demande de retour avez-vous été remboursée? Une fenêtre de chat s’ouvrira et vous pourrez dialoguer avec un conseiller SHEIN directement. Le point très positif avec SheIn c’est que vous avez 45 jours après votre achat (donc un peu plus de 30 jours après réception de votre colis) pour retourner votre ou vos articles. Pour toute question, lors de vos achats ou pour le suivi de votre commande, vous pouvez joindre le service client SheIn par différents moyens :- le chat en ligne, 7 jours / 7 et de 9h à 2h du matin- par mail via la messagerie du site ou à l’adresse service@shein.com- par téléphone, le service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h (+33 4 86 06 38 99)Enfin, avant d’essayer de joindre le service client, n’hésitez pas à consulter les FAQ : ce sont les réponses aux questions les plus courantes et vous pourriez y trouver facilement l’information qui vous manque. Mehr. Quels-Sont est un site contenant plusieurs guides afin de vous aider à effectuer vos achats en ligne. From shoes to clothing, from sports equipment to accessories. Free Shipping On Orders S$70+ Get S$4 Off Your First Order 500+ New Arrivals Dropped Daily . Bonjour, avez vous eu des nouvelles concernant votre retour ? Étape 1 Connectez-vous et cliquez sur "Service à la clientèle" bonjour avez vous trouvez car je suis dans la même situation... j'ai deja sélectionner les articles à renvoyer j'ai validé et ils m'ont dit de trouver mon étiquette de retour dans une rubrique que je ne trouve pas je ne peut donc pas effectuer mon retour je suis embeter, je suis censé la trouver dans "historique de retours et remboursements" mais ne ne trouve pas cette rubrique. Sélectionnez l'onglet « Mes commandes » et cliquez sur « Retourner des articles ». Les sites souhaitent améliorer leur image via les réseaux sociaux. Mon avis sur SHEIN - Quels-sont.fr, Comment trouver sa taille sur SHEIN ? [article_name] | SHEIN USA. comme le dit le site . - 25%. Je viens de voir sur le site de SheIn qu'il y a un problème avec le suivi de commande en raison d'une mise à jour du système, ce sera réparé dans les 24h.